1小时送达！今年618在京东买自营iPhone可以更快了

时间：2023-05-22 19:28:08 来源: 观察网

即时零售竞争加剧，

京东上线Apple自营“小时购”

(资料图)

618前夕，即时零售市场硝烟再起。

5月20日，Apple产品京东自营旗舰店全新上线“小时购”模式，消费者在京东下单购买自营iPhone产品时可以选择同城配送，1小时就可以收到包括iPhone新机在内的正品Apple产品。目前京东Apple自营小时购已在北京、上海、广州、杭州等150多个城市上线，更多城市也在加速覆盖中。

20年前，想买一部手机，唯一的途径是到线下门店；10年前，消费者购买手机时有了到电商平台选购的新选择，但是需要付出等待快递送货上门的时间。尤其像iPhone这样的人气爆品，每次新机发布时，包括线上线下在内的所有渠道总是一如既往地人多到让你怀疑人生！苹果新品上市后，“果粉”们赶个大早甚至连夜不辞劳苦地在苹果线下门店大排长龙的场景，也曾经多次掀起轰动。

最近两年，线上买手机成为常规操作，快递时效不断提高，消费者又开始追求更综合的体验升级。这也是行业里正在“卷”的一种新模式——即时零售。

这次京东上线Apple自营 “小时购”，也是基于京东对用户需求的精准洞察。

这几年，随着大环境的变化和消费者习惯的迁移，越来越多人特别是年轻人购物时更倾向于线上下单，坐等送货上门。这种新的消费趋势也对网购的时效性、价格力度、正品品质保障等方面提出了新的要求，而无需出门、下单后1小时同城配送的即时零售模式也应运而生。

目前，业内已经有多家平台在即时零售领域重兵布局。随着这些重量级玩家的进场，即时零售的服务范围越来越大，即时零售也逐渐成为很多人生活的一部分。《2021年即时消费行业报告》显示，74%的用户选择即时消费的原因是“日常采买”，这说明，即时零售已从“急用”向“常用”转变。包括数码3C、餐饮外卖、日常用品等，在“万物皆可外卖”的消费心理下，正通过日益成熟的跑腿、闪购、同城直送等业态即时送达消费者手中。

随着用户和商家数量的扩大，一个极富有想象力的即时零售市场正在形成：中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示，即时零售近5年市场规模增速达到81%。预计到2025年，即时零售开放平台模式规模将突破万亿元门槛，达到约1.2万亿元。

而每年的618、11.11等大促，一直都是iPhone等Apple产品销售爆发的重要时期，即时零售模式的出现，会带来一些新的可能。如果选择传统电商购买，这些平台送货不支持同城配送，等待商品上门的时间稍长，用户体验上稍显不足；而对于那些想要在即时零售平台购买iPhone的用户而言，他们在这个时候最关心的问题有两个：一是平台提供的iPhone产品在大促期有多大的降价空间，二是平台的送货速度够不够快；京东推出的Apple自营小时购能做到让消费者在618大促期间蹲到线上最低价的同时，还能1小时送达，相信会成为很多消费者的今年618下单的首选。

说起来，京东自营Apple小时购的上线并不偶然。事实上，早在2020年，京东就在布局手机行业的“即时零售”模式，开始落地“手机小时购”，提前抢占即时零售的风口了，当时给用户带来的体验就非常不错。

当然，虽然即时零售市场前景可期，但是相较其他的品类，包括手机产品在内的3C数码品类的即时零售这门生意要难得多。这是因为，手机、电脑等3C数码品类大多是重决策的消费品，消费者在做出消费决策前，会综合考虑很多因素。比如说，新品是否稀缺、产品是否是正品、价格是否可接受、退换货是否方便等。

京东上线的Apple自营 “小时购”，和其他平台有什么不同？

京东Apple自营小时购，不止是“快

说到即时零售，很多人第一个想到的是快。快，是即时零售区别于传统零售最鲜明的特征，但是具体到京东618最新上线的Apple自营“小时购”，快，还不是全部。

除了“理应如此”的快，京东Apple自营 “小时购”有着其他平台不一样的两大特点。

首先，京东自营品质和服务保障。

《电商报》注意到，在今年618各大线上平台激烈竞争的高峰期，京东是唯一支持小时购的线上授权渠道：也就是说，相比那些非品牌授权的渠道，京东自营的货源方面完全由Apple品牌提供，正品可靠，买得放心；事实上，在业内，“京东自营就是正品品质保障”早就形成共识，特别是在3C数码品类上，京东对上架的产品有着一套严格的标准，这也让京东3C数码品类多年来在业内一直保持着领先全行业的超高口碑。所以像Apple这样的高端品牌，长期以来，京东自营店都是其非常重要的销售渠道。这次Apple自营“小时购”的上线，也将有力保障消费者可以在更有时效性的前提下收到正品Apple产品。

其次，贯穿整个京东618肉眼可见的天天低价。

像Apple这样的爆品，每年618期间对应的用户群体一般都是价格敏感型用户，很多人从新品首发时就一直等到第二年618，为的就是能趁着大促期间利用平台推出的优惠买到更低价格的产品，而从618过往的价格来看，目前其他即时零售的渠道，在618的降价力度是很难跟上京东的。

从往年京东618的价格策略来看，京东自营的iPhone产品基本都能做到官方授权渠道里的最低价；今年，在京东全面贯彻“低价策略”的大背景和方向下，平台肯定还会在价格方面带给消费者更大的惊喜。今年618期间选择京东自营Apple小时购的消费者，能够直接以京东app显示的618到手价入手iPhone，也就是说，今年京东618消费者可以通过小时购模式、很短时间就可以拿到超乎想象的低价正品iPhone，就问你香不香？

放在618这个全年最重要的大促节点上，京东此时推出Apple自营小时购，有着不一样的意义。

消费侧：一般人印象中的同城配送都是非大促期，因为大促期的配送效率很难保证；而京东Apple自营在618期间全面上线小时购，让消费者在大促期间也可以用同城配送的模式买到低价正品iPhone，是消费体验的一次完美升级。

渠道及品牌侧：好的平台或商家，总是根据消费者的需求调整自己的方向，提供用户最需要的服务。随着消费需求越来越多元，行业玩家特别是渠道方，需要在产品和服务上做出新的尝试和突破，在这方面，京东自营进行了一次绝佳的示范。

洞察消费需求，才能带来持续发展。京东推出Apple自营小时购的背后体现了其对市场趋势的精准洞察能力和平台迭代升级的产品服务能力，也让人非常看好京东今年618的表现——尤其是iPhone这样的爆品，一定会成为今年京东618决胜的关键突破点。

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